Warunki świadczenia usług

1. Zakres stosowania

Niniejszy regulamin ma zastosowanie do wszelkich zakupów mebli i akcesoriów do domu dokonywanych przez konsumentów w Polsce za pośrednictwem strony internetowej Jhmodern (zwanej dalej „Stroną”), obejmując kwestie takie jak: składanie zamówień, płatności, dostawa, zwroty oraz obsługa posprzedażowa.

2. Informacje o firmie

Operatorem Strony jest firma JH MODERN LLC z siedzibą pod adresem:

2500 LANTANA RD, STE 1315, LANTANA, FL 33462, Stany Zjednoczone

Numer identyfikacji podatkowej (EIN): 93-2115653

Niniejsza strona internetowa jest własnością JH MODERN LLC.

Firma oferuje meble oraz akcesoria do domu konsumentom w Polsce za pośrednictwem swojej platformy internetowej.

3. Dane kontaktowe

Konsumenci mogą kontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo:

Nazwa firmy: JH MODERN LLC

Adres: 2500 LANTANA RD, STE 1315, LANTANA, FL 33462, Stany Zjednoczone

EIN: 93-2115653

Telefon: +1 (904) 221-4484

E-mail: info@jhmodern.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

4. Informacje o produktach

Przy każdym produkcie na Stronie znajdują się informacje dotyczące:

Materiałów.

Wymiarów.

Wagi.

Koloru.

Okresu gwarancji.

Informacje te opierają się na rzeczywistej specyfikacji produktów i umożliwiają konsumentom podjęcie świadomej decyzji zakupowej.

5. Informacje o cenach

Wszystkie ceny podawane są w zł (PLN) i zawierają polski podatek VAT 23%.

Podane ceny są cenami ostatecznymi i nie zawierają ukrytych kosztów.

6. Metody płatności

Akceptowane metody płatności:

Visa.

MasterCard.

Wszystkie płatności realizowane są za pośrednictwem bezpiecznej, szyfrowanej platformy płatniczej.

Dane dotyczące płatności są przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych i nie są przechowywane na Stronie.

7. Realizacja zamówienia

Po otrzymaniu płatności zamówienia są realizowane w terminie od 1 do 3 dni roboczych.

Proces realizacji obejmuje:

Weryfikację dostępności towaru.

Pakowanie produktów.

Przekazanie przesyłki partnerom logistycznym.

Dniami roboczymi są dni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

8. Dostawa i logistyka

Produkty wysyłane są ze Stanów Zjednoczonych za pośrednictwem międzynarodowych partnerów logistycznych.

Po odprawie celnej w Polsce za dostawę pod adres wskazany przez konsumenta odpowiada lokalny przewoźnik.

Szacowany czas dostawy: od 10 do 15 dni roboczych.

Konsumenci mogą śledzić status swojego zamówienia, korzystając z informacji o śledzeniu dostępnych na Stronie.

9. Koszty wysyłki

Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości 438 PLN lub wyższej (z uwzględnieniem podatku VAT).

W przypadku zamówień poniżej 438 PLN (z uwzględnieniem podatku VAT) obowiązuje stała opłata w wysokości 43 PLN.

Wszystkie koszty są wyraźnie widoczne podczas procesu składania zamówienia.

10. Pakowanie i bezpieczeństwo przesyłki

Produkty wysyłane są w solidnych opakowaniach z odpowiednimi materiałami ochronnymi, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Konsumenci mogą kontaktować się z obsługą klienta w przypadku jakichkolwiek problemów związanych z dostawą.

Odpowiedzi udzielane są w ciągu 24 godzin.

11. Zwroty

Konsumenci w Polsce mają prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.

Koszty zwrotu pokrywa firma Jhmodern. Zapewniana jest opłacona z góry etykieta zwrotna.

Zwrot środków następuje w ciągu 2 dni roboczych od momentu otrzymania i sprawdzenia produktów.

12. Procedura zwrotu środków

Zwrot środków dokonywany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana przy zakupie.

Konsumenci mogą zweryfikować otrzymanie zwrotu za pośrednictwem swojego banku lub rachunku płatniczego.

13. Gwarancja

Wszystkie produkty objęte są dwuletnią gwarancją, liczoną od daty ich otrzymania.

Gwarancja obejmuje:

Wady produkcyjne.

Wady konstrukcyjne.

Gwarancja nie obejmuje:

Normalnego zużycia.

Niewłaściwego użytkowania.

Przypadkowych uszkodzeń.

14. Bezpieczeństwo i zgodność produktów

Wszystkie produkty są zgodne z przepisami obowiązującymi w Polsce i Unii Europejskiej, w tym z wymogami dotyczącymi stosowanych materiałów, norm bezpieczeństwa oraz transportu.

Produkty podlegające europejskim normom bezpieczeństwa mogą być oznaczone znakiem CE, potwierdzającym zgodność z unijnymi wymogami w zakresie bezpieczeństwa, zdrowia i ochrony środowiska.

15. Prawa konsumenta

Konsumenci w Polsce posiadają prawa wynikające z obowiązujących przepisów prawa polskiego oraz RODO, w tym prawa dotyczące:

Dostępu do danych.

Poprawiania danych.

Usuwania danych.

Wycofania zgody.

Przenoszenia danych.

Strona internetowa zawiera wszystkie niezbędne informacje w tym zakresie.

16. Polityka prywatności

Dane osobowe wykorzystywane są wyłącznie w celu:

Realizacji zamówień.

Obsługi klienta.

Obsługi posprzedażowej.

Wypełnienia obowiązków prawnych.

Dane przechowywane są na bezpiecznych serwerach i chronione za pomocą szyfrowania oraz mechanizmów kontroli dostępu.

17. Polityka dotycząca plików cookie

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do:

Gromadzenia danych o odwiedzających.

Zapewnienia prawidłowego działania strony.

Analizy sposobu korzystania ze strony.

Oferowania odpowiednich usług.

Użytkownicy mogą zarządzać plikami cookie za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

18. Własność intelektualna

Następujące elementy niniejszej witryny internetowej są chronione na mocy obowiązujących przepisów dotyczących własności intelektualnej:

Teksty.

Zdjęcia produktów.

Projekt witryny.

Znaki towarowe i logotypy.

Układ i struktura witryny.

Wszelkie formy powielania, rozpowszechniania, modyfikacji lub wykorzystania komercyjnego bez uprzedniej pisemnej zgody są zabronione.

19. Ograniczenie odpowiedzialności

Firma JH MODERN LLC dostarcza produkty i usługi zgodnie z obowiązującym prawem.

W przypadku opóźnień lub przerw w świadczeniu usług spowodowanych przez:

Opóźnienia w transporcie międzynarodowym.

Kontrole celne.

Awarie sieci.

Siłę wyższą.

Problemy po stronie zewnętrznych dostawców usług.

Dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić pomoc.

Niniejszy regulamin nie narusza ustawowych praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

20. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Działalność na rynku polskim podlega obowiązującym polskim przepisom dotyczącym ochrony konsumentów.

Spory powinny być w miarę możliwości rozwiązywane poprzez bezpośrednią komunikację lub mediację.

Jeśli sporu nie uda się rozwiązać w drodze negocjacji lub mediacji, zostanie on skierowany do właściwego sądu w Polsce.

21. Zmiana regulaminu

Regulamin jest regularnie aktualizowany w celu uwzględnienia zmian w przepisach i praktykach biznesowych.

Aktualizacje są publikowane na stronie internetowej i nie wpływają na zgodność z prawem wcześniej zgromadzonych danych.

Pytania można kierować telefonicznie lub drogą mailową.

Dane kontaktowe: