Sofa narożna z szarym obiciem materiałowym i drewnianymi nogami 200 x 300 x 90cm

1. Zakres

Niniejsza polityka wymiany dotyczy wszystkich mebli i artykułów gospodarstwa domowego zakupionych za pośrednictwem strony internetowej Jhmodern przez konsumentów w Polsce.

Konsumenci, którzy otrzymają produkt niespełniający ich oczekiwań pod względem modelu, rozmiaru lub koloru, mogą wystąpić z wnioskiem o wymianę w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania.

Wszystkie produkty przeznaczone do wymiany muszą być nowe i nieużywane.

2. Termin zgłaszania wniosków o wymianę

Wnioski o wymianę należy składać w ciągu 14 dni od otrzymania produktu.

Wnioski złożone po upływie tego terminu mogą nie zostać uwzględnione.

3. Procedura zgłaszania wymiany

Konsumenci mogą składać wnioski za pośrednictwem następujących kanałów:

Telefon: +1 (904) 221-4484

E-mail: info@jhmodern.com

Prosimy o podanie w zgłoszeniu następujących informacji:

Numer zamówienia i szczegóły dotyczące zakupionych produktów.

Powód wymiany (jeśli dotyczy) oraz informacje o produkcie docelowym.

Dane kontaktowe.

Potwierdzimy przyjęcie zgłoszenia i przekażemy szczegółowe instrukcje w ciągu 24 godzin.

4. Adres do zwrotu produktów przy wymianie

Wszystkie produkty przeznaczone do wymiany należy wysłać na adres:

JH MODERN LLC

Adres: 2500 LANTANA RD, STE 1315, LANTANA, FL 33462, Stany Zjednoczone

Konsument jest zobowiązany do odpowiedniego zabezpieczenia produktów na czas transportu (aby zapobiec uszkodzeniom) oraz do dołączenia wszelkich akcesoriów, instrukcji obsługi i oryginalnego opakowania.

5. Koszty wymiany

Koszty wymiany pokrywa firma Jhmodern.

Konsument otrzyma opłaconą etykietę zwrotną, z której będzie mógł skorzystać bez dodatkowych opłat.

6. Stan produktu

Zwracane produkty muszą być nowe i nieużywane oraz zawierać wszystkie akcesoria i instrukcje.

Oryginalne opakowanie musi pozostać nienaruszone, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

7. Realizacja wymiany

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanych produktów produkt zamienny zostanie wysłany w ciągu 2 dni roboczych.

Konsument otrzyma potwierdzenie wysyłki wraz z informacjami umożliwiającymi śledzenie przesyłki.

8. Informacje dodatkowe

W przypadku uszkodzenia produktu przeznaczonego do wymiany podczas transportu konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 24 godzin w celu uzyskania dalszych instrukcji.

Konsumenci mogą śledzić status swojego wniosku o wymianę telefonicznie lub mailowo.

Niniejsza polityka wymiany nie narusza ustawowych praw konsumentów w Polsce, w tym prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

9. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących wymiany towaru konsumenci mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Jhmodern:

Nazwa firmy: JH MODERN LLC

Adres: 2500 LANTANA RD, STE 1315, LANTANA, FL 33462, Stany Zjednoczone

EIN: 93-2115653

Telefon: +1 (904) 221-4484

E-mail: info@jhmodern.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i przekażemy wszelkie niezbędne instrukcje dotyczące prawidłowego przeprowadzenia wymiany.

1. Zakres obowiązywania

Niniejsze zasady anulowania zamówienia dotyczą wszystkich mebli i artykułów wyposażenia wnętrz zakupionych za pośrednictwem strony internetowej Jhmodern przez konsumentów w Polsce.

Określają one procedury, warunki oraz zasady zwrotu środków w przypadku anulowania zamówienia, zapewniając przejrzystość i zgodność z prawami konsumenta.

2. Termin zgłaszania chęci anulowania zamówienia

Konsumenci chcący anulować zamówienie muszą zgłosić taką chęć w ciągu 24 godzin od momentu jego złożenia.

Po wysłaniu zamówienia jego anulowanie może nie być już możliwe.

3. Procedura zgłaszania anulowania

Wnioski o anulowanie zamówienia można składać za pośrednictwem następujących kanałów:

Telefon: +1 (904) 221-4484

E-mail: info@jhmodern.com

Prosimy o podanie numeru zamówienia, szczegółów dotyczących produktu oraz danych kontaktowych, co usprawni proces realizacji zgłoszenia.

4. Konsekwencje zależne od statusu realizacji zamówienia

Zamówienie nieprzetworzone:
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, jego anulowanie zazwyczaj może nastąpić natychmiast i bez ponoszenia kosztów przez konsumenta.

Zamówienie wysłane:
Jeśli zamówienie zostało już wysłane, konsument musi skorzystać z procedury zwrotu towaru.

Koszty zwrotu pokrywa Jhmodern; firma zapewnia również opłaconą z góry etykietę zwrotną.

5. Potwierdzenie anulowania

Po zaakceptowaniu wniosku anulowanie zamówienia zostanie potwierdzone drogą mailową lub telefoniczną.

Potwierdzenie będzie zawierać numer zamówienia oraz datę anulowania.

6. Zasady zwrotu środków

W przypadku zamówień już opłaconych:

Po potwierdzeniu anulowania zwrot środków nastąpi przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas zakupu.

Zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 2 dni roboczych.

Konsumenci mogą zweryfikować transakcję na swoim rachunku bankowym lub koncie płatniczym.

7. Informacje dodatkowe

Konsumenci są zobowiązani do podania dokładnych danych zamówienia, aby uniknąć opóźnień w jego realizacji.

Niniejsze zasady nie naruszają innych ustawowych praw konsumentów w Polsce, w szczególności prawa do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.

Możliwość anulowania zamówienia może być ograniczona w przypadku produktów personalizowanych lub towarów, które zostały już wysłane.

W takich sytuacjach konsument musi skorzystać z procedury zwrotu towaru.

8. Obsługa klienta

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia konsumenci mogą skontaktować się z działem obsługi klienta Jhmodern:

Nazwa firmy: JH MODERN LLC

Adres: 2500 LANTANA RD, STE 1315, LANTANA, FL 33462, Stany Zjednoczone

EIN: 93-2115653

Telefon: +1 (904) 221-4484

E-mail: info@jhmodern.com

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i udzielimy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących anulowania zamówienia oraz zwrotu środków.